Kupując „HU”, wspierasz rozwój Human Experience w Polsce — zamów prenumeratę

Przewodnik dla placówek medycznych: jak ułatwiać pacjentom odwoływanie wizyt i skracać kolejki

HU | 2025-06-13 21:45:27 |   3 minuty czytania
Celem przewodnika jest ułatwienie doboru narzędzi, które pozwolą pacjentom szybko i bezproblemowo zgłaszać nieobecność. Według szacunków Narodowego Funduszu Zdrowia w 2024 roku przepadło ponad 1,3 miliona wizyt – również z powodu trudności, jakie napotykają pacjenci podcza... więcej

Jak świadome zarządzanie wizytami lekarskimi wpływa na system ochrony zdrowia?

Halina Maciejska | 2024-11-16 23:12:55 |   3 minuty czytania
Skala problemu Zgodnie z danymi Centrum Medycznego CMP, nieodwołane wizyty stanowią istotny problem – w skali roku w placówkach medycznych marnuje się tysiące godzin, które mogłyby być efektywnie wykorzystane. W Polsce średnio nawet 10-15 proc. umówionych wizyt lekarskich nie dochodzi... więcej

Eksperci i decydenci szukają rozwiązań dla problemu nieodwoływanych wizyt lekarskich

HU | 2024-11-06 23:15:05 |   3 minuty czytania
Skala problemu nieodwołanych wizyt Statystyki wskazują, że w Polsce liczba nieodwoływanych wizyt osiągnęła do sierpnia 2024 roku prawie milion. Według prognoz NFZ, do końca roku liczba ta może wzrosnąć do 1,45 mln wizyt – co oznacza nie tylko straty finansowe dla placówek, ale ró... więcej

Paweł Walicki: Nieodwołane wizyty to nie tylko straty finansowe, ale przede wszystkim marnowanie czasu lekarzy

HU | 2024-10-30 23:15:42 |   2 minuty czytania
- Nieodwołane wizyty to nie tylko straty finansowe, ale przede wszystkim marnowanie czasu lekarzy, których i tak mamy w Polsce deficyt - 3,50 na 1000 pacjentów - powiedział szef CMP. Zaznaczył, że każda zmarnowana wizyta wydłuża coraz bardziej kolejki dla pacjenta i pogłębia kryzys. - A... więcej

Trwa Customer Experience OEX Summit

HU | 2023-10-11 11:03:18 |   2 minuty czytania
Wśród prelegentów i gości paneli dyskusyjnych dr Aga Szóstek, Strategic Experience Designerka i zarazem autorka książek "Strategia Umami" oraz "Zostań liderem, jakim chcesz!" (otworzyła konferencję swoim powerspeechem pt. "Jak połączyć biznes z proj... więcej