Kupując „HU”, wspierasz rozwój Human Experience w Polsce — zamów prenumeratę

IV edycja X SUMMIT – najważniejsze wydarzenie Customer i Employee Experience już 9 kwietnia!

HU | 2025-04-02 11:10:24 |   4 minuty czytania
IV edycja X SUMMIT odbędzie się w środę, 9 kwietnia w warszawskich Złotych Tarasach i ponownie poprowadzi ją Martyna Tarnawska, dobrze znana uczestnikom z poprzednich edycji wydarzenia. Program konferencji został starannie przygotowany, aby dostarczyć uczestnikom unikalnej wiedzy, konkretnych r... więcej

KONFERENCJA IV edycja X SUMMIT – najważniejsze wydarzenie Customer i Employee Experience już 9 kwietnia!

HU | 2025-04-02 10:01:13 |   4 minuty czytania
IV edycja X SUMMIT odbędzie się w środę, 9 kwietnia w warszawskich Złotych Tarasach i ponownie poprowadzi ją Martyna Tarnawska, dobrze znana uczestnikom z poprzednich edycji wydarzenia. Program konferencji został starannie przygotowany, aby dostarczyć uczestnikom unikalnej wiedzy, konkretnych r... więcej

Po raz kolejny setki praktyków CX i EX spotkają się na największej branżowej konferencji, czyli X SUMMIT [WIDEO]

HU | 2024-04-29 11:54:00 |   2 minuty czytania
- W grudniu 2023 roku, czyli po II edycji X SUMMIT otrzymaliśmy od uczestników nie tylko ten dobry feedback, tj. że było super, że świetny networking i organizacja, ale także tzw. konstruktywną krytykę - że mieli niedosyt, że chcieliby na scenie zobaczyć więcej praktyków, a w prelekcja... więcej

Kantar z nowym szefem działu CX i nową strategią

Bartek Matusiak | 2022-02-03 09:06:33 |   2 minuty czytania
Informacje te potwierdził magazynowi "Customer Experience Manager" Przemysław Kuraczyk, nowy szef działu CX w Kantar Polska. - Wierzę, że dobre badania to tylko początek pracy nad rozwojem doświadczeń klienta. Dziś nie wystarcza już jednak sam pomiar NPSa, czy badanie Mystery Shopper pozwalające ok... więcej