Kupując „HU”, wspierasz rozwój Human Experience w Polsce — zamów prenumeratę

Agnieszka Cupriak: CX w Pekao to fundament, a nie projekt sezonowy

HU | 2025-05-21 08:22:49 |   3 minuty czytania
– CX to nie projekt, lecz fundament naszej działalności i katalizator sukcesu całej organizacji – mówi Agnieszka Cupriak. Bank postawił sobie ambitny cel: znaleźć się w pierwszej trójce banków pod względem wskaźnika Net Promoter Score (NPS) w segmencie klientó... więcej

Jury nominowało 11 firm w konkursie Loyalty Heroes 2024

HU | 2024-03-26 13:31:13 |   2 minuty czytania
Celem konkursu jest wyłonienie i uhonorowanie najlepszych projektów i przedsięwzięć w zakresie działań lojalnościowych zrealizowanych w 2023 r. na polskim rynku. Jury konkursowe, na zdjęciu, w składzie: Małgorzata Olszewska, Head of Customer Experience w Benefit System Oddział Fitness, Grzego... więcej

Tpay szuka specjalisty ds. rekrutacji i Employer Brandingu

HU | 2024-02-20 17:38:41 |   2 minuty czytania
Tpay informuje ponadto w swoim ogłoszeniu, że Recruitment & EB Specialist będzie odpowiadał/a za prowadzenie rekrutacji zarówno do zespołów technicznych, jak i nietechnicznych, mieć swobodę w wyznaczaniu nowych trendów w obszarze CX & EB, a tym samym... więcej

Po raz kolejny zostaną ocenione najlepsze działania lojalnościowe

HU | 2024-02-12 14:13:11 |   2 minuty czytania
Loyalty Heroes to jedyny w Polsce konkurs w 100% poświęcony lojalności konsumenta – zarówno w modelu B2B, jak też B2C - a jego celem jest wyróżnienie marek podejmujących krótko- i długofalowe inicjatywy w celu budowania oraz rozwijania najlepszych relacji z klientami.... więcej

Wewnętrzne Design Sprinty – czy to ma sens?

Marta Megger, Monika Wietrzyńska | 2023-04-28 14:43:03 |   4 minuty czytania
Użytkownik, czyli kto? Design Thinking (DT) to metoda wspierająca twórcze i kreatywne rozwiązywanie złożonych problemów, która koncentruje się na zrozumieniu i poznaniu potrzeb ludzi. DT wywodzi się z nurtu Human Centered Design, czyli projektowania stawiającego człowieka w centrum, w prak... więcej
Partnerzy
HU
O nasReklamaMagazynPrenumerata
BLOGI
Joanna SobolewskaUrszula ŁaskawiecAda BereśBartek MatusiakMaciej BuśPaweł KikosickiJakub PłonkaMonika Reszko
Działy
HumanExperienceOrganizationTechnology & HumanityFuture
Indeksy
OsobyMarki
Przydatne
Customer JourneyCzłonkostwo HEIGrupa THTM
2026 © HU. Wszelkie prawa zastrzeżone. Korzystanie z tej witryny oznacza akceptację naszej Umowy użytkownika i Polityki prywatności oraz Oświadczenia o plikach cookie i Twoich praw do prywatności. Materiałów na tej stronie nie wolno powielać, rozpowszechniać, przesyłać, buforować ani w inny sposób wykorzystywać, chyba że za uprzednią pisemną zgodą HUMAN MADE GROUP. Projekt i wykonanie: HUM4N.