Kupując „HU”, wspierasz rozwój Human Experience w Polsce — zamów prenumeratę

Sonova szuka specjalisty ds. badań i słuchania pracowników. Nowe stanowisko w Warszawie z globalnym zasięgiem

HU | 2025-06-24 17:39:55 |   2 minuty czytania
Jak podaje firma w ogłoszeniu rekrutacyjnym, nowy specjalista będzie odpowiedzialny za prowadzenie badań zaangażowania i tzw. pulse surveys, a także za analizę danych, zarządzanie platformą badawczą (Qualtrics) oraz raportowanie wyników do zespołów HR i kadry zarządzającej. To stanowis... więcej

Niewykorzystany potencjał w rozwiązaniach samoobsługowych B2B

Lucyna Dziewa | 2025-04-22 11:05:08 |   5 minut czytania
Analogiczne wnioski można wysnuć badając polskie otoczenie gospodarcze. Z raportu spółki EY „Jak polskie firmy przechodzą cyfrową transformację” z 2024 r. płynie podobnie interesująca obserwacja. Otóż 9 na 10 polskich przedsiębiorstw nadaje cyfrowej transformacji najwyższy pr... więcej

Marek Rychter: Experience Management in the Age of AI to doskonała okazja, aby zgłębić, jak AI przekształca standardy CX

HU | 2025-03-14 11:15:40 |   2 minuty czytania
– Zgromadziliśmy przedstawicieli na wysokich stanowiskach decyzyjnych, co gwarantuje strategiczny wymiar dyskusji. Mocna agenda i udział ekspertów z różnych branż to gwarancja solidnej dawki wiedzy oraz wartościowej, cross-sektorowej wymiany doświadczeń – zaznacza Marek Ryc... więcej

Experience Management w dobie AI

HU | 2025-02-13 11:19:33 |   2 minuty czytania
Wydarzenie - zapowiada organizator - skierowane jest do liderów zarządzania CX na poziomie C-level, a także do profesjonalistów z branż retail, energetycznej oraz finansowo-bankowej. Kluczowe zagadnienia konferencji to: jak usprawnić zarządzanie doświadczeniem klienta (EM) dz... więcej

Zaangażowanie pracownika - czyli co?

Aleksandra Gruca-Endzel | 2025-02-08 17:20:31 |   3 minuty czytania
Wiele tradycyjnych miar zaangażowania opiera się na ankietach i wskaźnikach znanych od lat, takich jak eNPS, retencja czy poziom absencji. Metody te, choć wciąż użyteczne, nie odzwierciedlają zmian pokoleniowych i rosnącej złożoności środowiska pracy. Jak wskazuje Achievers Workforc... więcej

5 trendów Employee Experience na rok 2024

HU | 2023-12-07 17:43:44 |   5 minut czytania
Wchodząc w rok 2024, niezbędne jest zdefiniowanie głównych trendów, które odzwierciedlają zbiorową odpowiedź na zmieniające się potrzeby i oczekiwania pracowników. Te trendy nie tylko zdefiniują miejsce pracy na nowo, ale także ułatwią organizacjom zaangażowanie, umocnien... więcej

ServiceNow to najlepsze narzędzie do poprawy Customer i Employee Experience

Materiał partnera | 2023-01-17 11:55:18 |   10 minut czytania
Nie ma dobrego Customer Experience bez dobrej technologii? Grzegorz Matysiak: Powołam się może na badania firm Qualtrics i ServiceNow, które potwierdzają, że zapewnienie lepszych doświadczeń dzięki płynnej integracji technologii jest kwestią kluczową. Według badania, w którym wzięło udz... więcej

Jaki jest CX w polskich firmach? Weź udział w anonimowym badaniu

Aleksandra Jagiełło-Bono | 2022-09-14 14:37:14 |   3 minuty czytania
Tym samym redakcja oraz CustomerMatters i Webankieta chcą sprawdzić, jakie drogi wybrały firmy w Polsce – zarówno te oparte na ojczystym kapitale, jak i te wspierane przez międzynarodowych właścicieli, jakich narzędzi używają by zarządzać doświadczeniami swoich klientów, z j... więcej

Aplikacja Qualtrics Embedded Insights pomoże poprawić Customer oraz Employee Experience

HU | 2022-07-13 09:17:27 |   3 minuty czytania
Aplikacja oferuje predefiniowane konfiguracje, które pozwalają organizacjom uzyskać wgląd w dane nt. doświadczeń – schematów myślenia i odczuć ludzi – oraz w dane operacyjne, takie jak liczba rozwiązanych spraw i czas potrzebny na ich rozwiązanie. Wszystkie te informacje są... więcej
Partnerzy
HU
O nasReklamaMagazynPrenumerata
BLOGI
Joanna SobolewskaUrszula ŁaskawiecAda BereśBartek MatusiakMaciej BuśPaweł KikosickiJakub PłonkaMonika Reszko
Działy
HumanExperienceOrganizationTechnology & HumanityFuture
Indeksy
OsobyMarki
Przydatne
Customer JourneyCzłonkostwo HEIGrupa THTM
2026 © HU. Wszelkie prawa zastrzeżone. Korzystanie z tej witryny oznacza akceptację naszej Umowy użytkownika i Polityki prywatności oraz Oświadczenia o plikach cookie i Twoich praw do prywatności. Materiałów na tej stronie nie wolno powielać, rozpowszechniać, przesyłać, buforować ani w inny sposób wykorzystywać, chyba że za uprzednią pisemną zgodą HUMAN MADE GROUP. Projekt i wykonanie: HUM4N.