Kupując „HU”, wspierasz rozwój Human Experience w Polsce — zamów prenumeratę

Poprawia się jakość obsługi klientów. Konsumenci najlepiej oceniają branżę turystyczną

HU | 2024-06-13 15:50:44 |   7 minut czytania
– Tym, co przyciąga klientów do firmy, jest oczywiście jej oferta. Natomiast sposób prezentacji tej oferty, możliwość uzyskania informacji na temat produktów i usług czy jakość obsługi personelu jest dziś niemal tak istotna jak sam produkt – mówi agencji infor... więcej

Polski Program Jakości Obsługi: Poprawia się jakość obsługi klientów

HU | 2024-06-13 15:45:56 |   7 minut czytania
– Tym, co przyciąga klientów do firmy, jest oczywiście jej oferta. Natomiast sposób prezentacji tej oferty, możliwość uzyskania informacji na temat produktów i usług czy jakość obsługi personelu jest dziś niemal tak istotna jak sam produkt – przyznaje Mirosław B... więcej

Już jutro premiera raportu "Trendy Customer Experience. Rewolucja czy ewolucja doświadczeń Klienta?”

HU | 2023-11-28 11:55:01 |   4 minuty czytania
Dlaczego warto czekać na tę publikację? Raport „Trendy Customer Experience. Rewolucja czy ewolucja doświadczeń Klienta?” odwołuje się do tego, jak klienci kupują i co w tych wyborach bywa decydujące: produkt i jego odpowiednie przedstawienie, cena, oferta, promocja, czy może marka... więcej

5 kluczowych trendów kształtujących Customer Experience

Materiał partnera | 2023-10-27 15:40:48 |   6 minut czytania
Każdy z tych kluczowych trendów jest szczegółowo omówiony w osobnym rozdziale raportu, gdzie autorzy analizują ich historię i wpływ technologii, takich jak sztuczna inteligencja i uczenie maszynowe, na ich obecne kształtowanie oraz korzyści i wyzwania, jakie niosą ze sobą te now... więcej

PZU wśród finalistów International Customer Experience Awards 2022

HU | 2022-09-02 15:12:13 |   2 minuty czytania
PZU jest jedyną polską firmą na liście finalistów i ma poważnych konkurentów, bo w finale znalazły się również takie firmy, jak SAMSUNG, Shell, SUNWAY (Best Customer Experience in the Crisis), Azul Airlines, Microsoft (Best Innovation in CX - Over 5,000 Employees) oraz Vattenfal... więcej

Największe firmy na świecie solidarne z Ukrainą

HU | 2022-03-02 07:36:09 |   4 minuty czytania
Oto jak globalne marki zareagowały na wojnę na Ukrainie: Wyjście z rynku • Apple — całkowite wyjście z rynku rosyjskiego• Audi — wyjście z rynku rosyjskiego• AMD — zakaz dostarczania mikroprocesorów, a wkrótce zakaz dostarczania kart graficznych•... więcej
Partnerzy
HU
O nasReklamaMagazynPrenumerata
BLOGI
Joanna SobolewskaUrszula ŁaskawiecAda BereśBartek MatusiakMaciej BuśPaweł KikosickiJakub PłonkaMonika Reszko
Działy
HumanExperienceOrganizationTechnology & HumanityFuture
Indeksy
OsobyMarki
Przydatne
Customer JourneyCzłonkostwo HEIGrupa THTM
2026 © HU. Wszelkie prawa zastrzeżone. Korzystanie z tej witryny oznacza akceptację naszej Umowy użytkownika i Polityki prywatności oraz Oświadczenia o plikach cookie i Twoich praw do prywatności. Materiałów na tej stronie nie wolno powielać, rozpowszechniać, przesyłać, buforować ani w inny sposób wykorzystywać, chyba że za uprzednią pisemną zgodą HUMAN MADE GROUP. Projekt i wykonanie: HUM4N.