Kupując „HU”, wspierasz rozwój Human Experience w Polsce — zamów prenumeratę

Czy idea Customer Success znajduje zastosowanie w e-usługach typu SXO?

Krzysztof Stępniak | 2022-08-23 15:35:13 |   8 minut czytania
Mniej więcej półtora roku temu, rozmawiając z decydentami w Semcore, zasygnalizowałem, że potrzebujemy zmian w obsłudze klienta. Miałem na myśli pewną metamorfozę, która lepiej odda tożsamość marki, tym samym wewnętrznie i zewnętrznie zmienią postrzeganie nas jako "call center". Szukaj... więcej