Kupując „HU”, wspierasz rozwój Human Experience w Polsce — zamów prenumeratę

Klient nigdy nie będzie tylko cyfrowy

Materiał partnera | 2023-05-13 11:09:35 |   6 minut czytania
Rozmowa rozpoczęła się od dyskusji na temat doświadczeń klienta, jakich można spodziewać się w przyszłości i jego oczekiwań. Jaki będzie „klient przyszłości”? Jakie będą jego oczekiwania? Jak zmieni się model obsługi? Aleksandra Agatowska stwierdziła, że klienci nie będą wyłącznie cyfro... więcej

Prezesi nie palą się do aktywności w social mediach i... tracą na tym

HU | 2022-05-02 10:48:51 |   5 minut czytania
Jeszcze do niedawna zaledwie 5 proc., czyli raptem co 20. prezes dużej firmy z GPW, miał aktywny profil na Twitterze. Tymczasem obecność w social mediach zdecydowanie wpływa na sprzedaż i wyniki biznesowe firmy, pozwala budować lojalność i zaangażowanie oraz wzmacnia wiarygodny wizerunek. – Ju... więcej