Rozmowa z Piotrem Wojnarowiczem, prezesem YourCX, o najnowszych obserwacjach dotyczących zwyczajów i preferencji zakupowych konsumentów oraz o stanie polskiego Customer Experience.
Jakie korzyści mogą uzyskać firmy z badań CX i co mogą się z nich dowiedzieć?
Piotr Wojnarowicz: Jedną...
więcej