Kupując „HU”, wspierasz rozwój Human Experience w Polsce — zamów prenumeratę

Trwa Customer Experience OEX Summit

HU | 2023-10-11 11:03:18 |   2 minuty czytania
Wśród prelegentów i gości paneli dyskusyjnych dr Aga Szóstek, Strategic Experience Designerka i zarazem autorka książek "Strategia Umami" oraz "Zostań liderem, jakim chcesz!" (otworzyła konferencję swoim powerspeechem pt. "Jak połączyć biznes z proj... więcej

Już w marcu "odWAŻNI w CX", czyli konferencja o ludziach w CX

HU | 2023-02-08 11:12:39 |   2 minuty czytania
"To nie będzie klasyczna konferencja z gadającą głową i siedzącą publicznością. To będzie konferencja warsztatowa, tj. praktyczny konkret i aktywny udział uczestników" - zapewniają organizatorzy. Dodają, że "odWAŻNI w CX" będzie pierwszą w Polsce konferencją nie o CX, a o ludziach w... więcej

Trwa X SUMMIT - nowa konferencja poświęcona tematyce Customer oraz Employee Experience!

HU | 2022-11-28 12:34:05 |   2 minuty czytania
Na scenie X SUMMIT pojawi się kilkunastu specjalistów. Wśród nich Joanna Hirsz z GCE Consulting, Aga Szóstek - autorka "Strategii Umami", Piotr Wojciechowski z Fuzers, Marta Bryła-Gozdyra z Everbe, Wojciech Wawrzak - radca prawny, autor bloga praKreacja.pl, Mirosław Mikłos z PZU... więcej

Już jutro pierwsza edycja konferencji X SUMMIT!

Aleksandra Gruca-Endzel | 2022-11-27 12:48:31 |   3 minuty czytania
Na scenie X SUMMIT pojawi się ok. 20 specjalistów-praktyków Customer Experience oraz Employee Experience, a wśród nich: Joanna Hirsz z GCE Consulting, Aga Szóstek - autorka "Strategii Umami", Piotr Wojciechowski z FUZERS, Marta Bryła-Gozdyra z Everbe, Wojciech Wawrzak -&n... więcej

Już w listopadzie X SUMMIT - konferencja o budowaniu doświadczeń klienta i pracownika!

HU | 2022-09-13 14:58:19 |   3 minuty czytania
Na scenie X SUMMIT pojawi się dziesięciu prelegentów. Będą to praktycy Customer & Employee Experience, m.in. Joanna Szymańska - Customer & Employee Experience Director w Billennium, Marta Bryła-Gozdyra - CX & EX Management Mentor i Konsultant, Aga Szóstek - autorka "Strateg... więcej

Aga Szóstek: Doświadczenie klienta to realizacja obietnicy marki

HU | 2022-03-09 13:22:32 |   3 minuty czytania
- Strategia Umami to strategiczne podejście do tworzenia doświadczeń klientów, oparte na założeniu, że aby zostać zapamiętanym i w związku z tym polecanym, trzeba się pozytywnie wyróżnić na rynku - przyznała w rozmowie z magazynem "Customer Experience Manager" autorka książki, Aga... więcej

Czy dziś firmy powinny wykazać się empatią?

Bartek Matusiak | 2022-02-24 15:26:21 |   2 minuty czytania
"W internecie widać już apele do gigantów technologicznych, by zawiesić usługi dla Rosji. Z pewnością jest to temat numer jeden dziś w każdej firmie, pracownicy są poruszeni, zaniepokojeni, niektórzy może wręcz chcieliby coś zrobić" - komentuje dla serwisu cxmanager.pl Joanna... więcej