Kupując „HU”, wspierasz rozwój Human Experience w Polsce — zamów prenumeratę

InPost awansował szefa Customer Value Department

HU | 2023-01-04 09:20:19 |   1 minuta czytania
- Customer Value, Go To Market, Customer Experience B2B i Pricing Managment, to fundamenty utrzymania klientów w 2023 – przyznaje w rozmowie z magazynem „Customer Experience Manager” nowy dyrektor Customer Value & Revenue Growth w InPost. - Ten awans to duże wyróż... więcej

Niepewność, ograniczone działania CX i nowe metody pomiaru satysfakcji

HU | 2023-01-03 11:45:41 |   9 minut czytania
Magazyn "Customer Experience Manager" zapytał kilkudziesięciu polskich ekspertów od CX/EX o to, co w roku bieżącym, tj. 2023 będzie istotne dla działów CX/EX. Oto fragmenty kilku wypowiedzi - wszystkie i w całości dostępne są na łamach szóstego numeru, w DOSSIER zatytułowan... więcej