Można wyobrazić sobie następującą sytuację. Pacjent pojawia się na umówionej wizycie u cenionego specjalisty, po raz pierwszy odwiedzając dane miejsce. Przy rejestracji spotyka się z nieprzyjaznym powitaniem w stylu: „Czego?”, „Proszę czekać, nie widać, że jestem zaje...
więcej