- Istotą CX Day w ING Banku Śląskim jest praca nad małymi ulepszeniami, które przełożone na wielką skalę interakcji z klientami mogą zrobić dużą różnicę. Przez cały rok ciężko pracujemy nad niwelowaniem punktów bólu klientów. W tegorocznym konkursie podnieśliśmy je...
więcej