Nie ma dobrego Customer Experience bez dobrej technologii?
Grzegorz Matysiak: Powołam się może na badania firm Qualtrics i ServiceNow, które potwierdzają, że zapewnienie lepszych doświadczeń dzięki płynnej integracji technologii jest kwestią kluczową. Według badania, w którym wzięło udz...
więcej