Kupując „HU”, wspierasz rozwój Human Experience w Polsce — zamów prenumeratę

Pracownicy najpierw, potem klienci – strategiczne podejście Starbucks

Magdalena Wieczorek | 2022-06-11 10:01:02 |   1 minuta czytania
Budowanie pozytywnego doświadczenia pracownika to efekt w dużej mierze kultury organizacyjnej, dzięki której pracownik jest zaangażowany emocjonalnie w markę, czuje się z niej dumny i tą pasją mimowolnie dzieli się ze swoim otoczeniem i klientem, z którym na co dzień ma do czynienia. A... więcej