Kupując „HU”, wspierasz rozwój Human Experience w Polsce — zamów prenumeratę

Zindywidualizowany e-commerce zmienia Customer Experience

Tomasz Stempski | 2022-06-01 10:04:02 |   1 minuta czytania
Klienci nie chcą być anonimowi. Chcą otrzymywać komunikację opartą na informacjach o ich sprecyzowanych potrzebach, a Jeff Johnson im to zapewniał – rozmawiał z nimi, zdobywał jednoznaczną wiedzę o ich potrzebach i na podstawie tej wiedzy personalizował swoje oferty. Kluczem do do... więcej