Kupując „HU”, wspierasz rozwój Human Experience w Polsce — zamów prenumeratę

Marki będą wykorzystywać NFT do zwiększania lojalności klientów

HU | 2021-12-17 09:59:55 |   1 minuta czytania
Shep Hyken, ekspert ds. obsługi klienta i doświadczeń, autor „I’ll Be Back” i jednocześnie znajomy Steven'a Van Belleghem'a przyznał, iż klienci są mądrzejsi niż kiedykolwiek i wiedzą, jak wygląda dobry CX. Nie porównują już firm lub marek do ich bezpośrednich konk... więcej