Kupując „HU”, wspierasz rozwój Human Experience w Polsce — zamów prenumeratę

Przyszłość technologii a jej wpływ na doświadczenia klientów

HU | 2023-11-21 13:21:23 |   3 minuty czytania
W obszarze "Przyszłość," autorzy raportu prognozują, że w najbliższych latach obsługa klienta i interakcje z marką będą coraz intensywniej kształtowane przez nowoczesne technologie. Spodziewane są armie zintegrowanych botów zdolnych do bardziej złożonych interakcji, a nawet posiadających pewi... więcej

Już jutro PZU zaprezentuje nowy raport Customer Experience

Materiał partnera | 2023-10-17 10:20:29 |   1 minuta czytania
Oficjalna premiera raportu odbędzie się w Warszawie podczas VII edycji konferencji Masters&Robots. Raport zaprezentują Aleksandra Agatowska, prezes PZU Życie SA oraz Jowita Michalska, prezes Digital University.  Jak zapewnia PZU, z tegorocznego raportu będzie można się dowie... więcej