Kupując „HU”, wspierasz rozwój Human Experience w Polsce — zamów prenumeratę

Pracownik Hertz Poland z certyfikatem Winning Through Customer Experience

HU | 2023-03-24 09:18:24 |   1 minuta czytania
- Kurs w Bain rozpoczęłam z podejściem, że jeśli uczyć się CX i NPS, to najlepiej od samego twórcy NPS-a, czyli Freda Reichhelda. Kurs jest czasochłonny i bardzo wymagający więc tym bardziej wartościowy - przyznała Katarzyna Sokołowska w rozmowie z magazynem "Customer Experience Manager". Je... więcej