Jak dodaje, bardzo dobrze służy do tego metoda Critical to Quality Tree (Drzewo Jakości), która wywodzi się z systemu Six Sigma.
- Jak już wiemy, które kluczowe potrzeby nie są zaspokojone na oczekiwanym poziomie, wtedy dopiero powinniśmy definiować projekty. Poza poprawianiem doświad...
więcej