Kupując „HU”, wspierasz rozwój Human Experience w Polsce — zamów prenumeratę

Projekt EX firmy mLeasing doceniony w konkursie Złote Spinacze

HU | 2023-12-12 09:13:00 |   1 minuta czytania
Projekt “Teorii Kwasów i Zasad” został wyróżniony spośród 482 nadesłanych zgłoszeń. Prace konkursowe były oceniane przez ponad 100-osobowe jury, w skład którego wchodzą przedstawiciele organizacji biznesowych i pozarządowych, praktycy oraz ekspe... więcej

Firma mLeasing nagrodzona srebrnym spinaczem za działania Employee Experience

HU | 2023-12-11 09:19:58 |   1 minuta czytania
Projekt “Teorii Kwasów i Zasad” został wyróżniony spośród 482 nadesłanych zgłoszeń. Prace konkursowe były oceniane przez ponad 100-osobowe jury, w skład którego wchodzą przedstawiciele organizacji biznesowych i pozarządowych, praktycy oraz ekspe... więcej

mLeasing wśród zdobywców godła Firma Przyjazna Klientowi

HU | 2023-09-13 13:48:18 |   1 minuta czytania
Badanie zostało przeprowadzone w lipcu br. na grupie aktywnych klientów mLeasing'u. W badaniu klienci są pytani o skłonność do polecenia, ogólną satysfakcję, czy wysiłek włożony w ostatnią interakcję z mLeasingiem.- Konsekwentne działania, skupione na diagnozie, wizji i praktyczny... więcej

Niepewność, ograniczone działania CX i nowe metody pomiaru satysfakcji

HU | 2023-01-03 11:45:41 |   9 minut czytania
Magazyn "Customer Experience Manager" zapytał kilkudziesięciu polskich ekspertów od CX/EX o to, co w roku bieżącym, tj. 2023 będzie istotne dla działów CX/EX. Oto fragmenty kilku wypowiedzi - wszystkie i w całości dostępne są na łamach szóstego numeru, w DOSSIER zatytułowan... więcej