Kupując „HU”, wspierasz rozwój Human Experience w Polsce — zamów prenumeratę

POD PATRONATEM HU Od frustracji do zachwytu: praktyczny warsztat o eliminowaniu krytycznych momentów w podróży klienta i pracownika

HU | 2025-12-02 23:33:37 |   3 minuty czytania
Dlaczego praca nad „momentami prawdy” jest tak ważna? Mapy podróży klienta i pracownika często prezentuje się jako uporządkowane, logiczne sekwencje, ale realne doświadczenia rzadko podążają za taką idealną strukturą. To nie cała ścieżka, lecz pojedyncze momenty mają największy w... więcej

IV edycja X SUMMIT – najważniejsze wydarzenie Employee i Customer Experience już 9 kwietnia!

HU | 2025-04-03 11:09:40 |   4 minuty czytania
IV edycja X SUMMIT odbędzie się w środę, 9 kwietnia w warszawskich Złotych Tarasach i ponownie poprowadzi ją Martyna Tarnawska, dobrze znana uczestnikom z poprzednich edycji wydarzenia. Program konferencji został starannie przygotowany, aby dostarczyć uczestnikom unikalnej wiedzy, konkretnych r... więcej

IV edycja X SUMMIT – najważniejsze wydarzenie Customer i Employee Experience już 9 kwietnia!

HU | 2025-04-02 11:10:24 |   4 minuty czytania
IV edycja X SUMMIT odbędzie się w środę, 9 kwietnia w warszawskich Złotych Tarasach i ponownie poprowadzi ją Martyna Tarnawska, dobrze znana uczestnikom z poprzednich edycji wydarzenia. Program konferencji został starannie przygotowany, aby dostarczyć uczestnikom unikalnej wiedzy, konkretnych r... więcej

KONFERENCJA IV edycja X SUMMIT – najważniejsze wydarzenie Customer i Employee Experience już 9 kwietnia!

HU | 2025-04-02 10:01:13 |   4 minuty czytania
IV edycja X SUMMIT odbędzie się w środę, 9 kwietnia w warszawskich Złotych Tarasach i ponownie poprowadzi ją Martyna Tarnawska, dobrze znana uczestnikom z poprzednich edycji wydarzenia. Program konferencji został starannie przygotowany, aby dostarczyć uczestnikom unikalnej wiedzy, konkretnych r... więcej

Piotr Sadowski: CustomerHero to odpowiedź na nowe wyzwania CX

HU | 2025-02-16 14:03:53 |   2 minuty czytania
- Od ponad roku obserwowaliśmy zmianę na rynku badań satysfakcji pracowników. Klienci HR-owi zaczęli odchodzić, uznając, że do ich potrzeb wystarczą darmowe narzędzia, takie jak Microsoft Forms czy Google Forms. To był dla nas sygnał, że powinniśmy skupić się wyłącznie na personie CX. Dodatko... więcej

Piotr Sadowski: CustomerHero to technologia wsparta wyjątkową obsługą

HU | 2025-01-24 11:39:01 |   2 minuty czytania
- W nowym roku wystartowaliśmy z nową marką. Webankietę wszyscy znają i nie trzeba jej przedstawiać. A CustomerHero to technologia Webankiety, która staje się platformą Customer Feedback Management z agencyjnym sznytem, niezbędnym do wdrażania programów Voice of Customer w organiz... więcej

Eksperci przeanalizują podczas webinaru globalny raport Survey Monkey

HU | 2024-06-17 14:18:01 |   2 minuty czytania
Organizatorzy, czyli Webankieta i CustomerMatters zapewniają, że podczas webinaru będzie można odkryć różnice i podobieństwa w ocenach klientów na całym świecie, a tym samym dowiedzieć się, jak eksperci w dziedzinie Customer Experience interpretują dane i jakie wnioski z nich wyci... więcej

Badać dobrze, czyli jak? Darmowy webinar o badaniach CX

HU | 2023-02-22 10:41:54 |   2 minuty czytania
- Różny stopień zaawansowania, czas niezbędny na przygotowanie, realizację i analizę zebranych wyników... Ta wizja może przytłoczyć nawet najambitniejszego badacza, ale nie ma się co martwić - mamy coś, co pozwoli uniknąć konsultacji z lekarzem lub farmaceutą - zapewnia Webankieta.&nbs... więcej
Partnerzy
HU
O nasReklamaMagazynPrenumerata
BLOGI
Joanna SobolewskaUrszula ŁaskawiecAda BereśBartek MatusiakMaciej BuśPaweł KikosickiJakub PłonkaMonika Reszko
Działy
Customer ExperienceEmployee ExperiencePatient ExperienceGuest ExperienceCustomer ServiceCitizen Experience
Indeksy
OsobyMarki
Przydatne
Customer JourneyCzłonkostwo HEIGrupa THTM
2026 © HU. Wszelkie prawa zastrzeżone. Korzystanie z tej witryny oznacza akceptację naszej Umowy użytkownika i Polityki prywatności oraz Oświadczenia o plikach cookie i Twoich praw do prywatności. Materiałów na tej stronie nie wolno powielać, rozpowszechniać, przesyłać, buforować ani w inny sposób wykorzystywać, chyba że za uprzednią pisemną zgodą HUMAN MADE GROUP. Projekt i wykonanie: HUM4N.