Kupując „HU”, wspierasz rozwój Human Experience w Polsce — zamów prenumeratę

Rafał Rząd: Przewidujemy istotne zmiany w organizacjach, zespołach CX i działach HR

Marta Łukawska–Daruk | 2024-04-09 13:15:22 |   4 minuty czytania
Marta Łukawska-Daruk: W grudniu 2023 roku spotkaliśmy się na konferencji Customer Experience Transformation, gdzie mieliśmy okazję wysłuchać prelekcji jednego z analityków Forrester na temat mierzenia skuteczności działań CX. Jednym z poruszanych aspektów w kontekście mierzenia był także... więcej