Kupując „HU”, wspierasz rozwój Human Experience w Polsce — zamów prenumeratę

Jak za kilka złotych poprawić CX?

Szymon Dembowski | 2022-02-20 15:29:11 |   1 minuta czytania
Choć z wielu raportów i badań wynika, że „umiarkowany wzrost CX generuje średni wzrost przychodów o 823 mln USD w ciągu trzech lat dla firmy o rocznych przychodach w wysokości 1 mld USD” (raport Temkin Group), „dostarczanie wspaniałych doświadczeń zmniejsza koszty obs... więcej