Kupując „HU”, wspierasz rozwój Human Experience w Polsce — zamów prenumeratę

3 książki dla CX managera

HU | 2022-10-01 22:52:25 |   3 minuty czytania
1. The Experience-Cen- tric Organization: How to Win Through Customer Experience Pierwsza z nich to “The Experience-Centric Organization: How to Win Through Customer Experience” (Simon Clatworthy). Punktem wyjścia jest stwierdzenie autora, że mimo formalnego pojawienia się CX wśród... więcej