Nie masz prenumeraty magazynu „HU” na 2026 rok? Zamów ją teraz

PRACA

KARIERA Optima Logistics Group szuka eksperta ds. Doświadczeń Klienta

HU | 2026-02-04 08:44:19 |   2 minuty czytania
Nowy ekspert - czytamy w ogłoszeniu - będzie odpowiedzialny za projektowanie i rozwój doświadczeń klientów z wykorzystaniem metod Service Design oraz Customer Journey Mapping. Kluczowym elementem roli będzie analiza głosu klienta – w oparciu o wskaźniki takie jak NPS, CSAT, CES,... więcej

KARIERA CustomerHero poszukuje Senior CX Specialisty

HU | 2026-01-08 13:09:45 |   2 minuty czytania
Izabela Misztal z CustomerHero podkreśla, że jest to szansa na realny wpływ na kierunek rozwoju platformy oraz możliwość pracy w środowisku opartym na zaufaniu i elastyczności. Jak zaznacza: „Możesz mieć realny wpływ na stworzenie platformy do zbierania i zarządzania głosem klienta. Możesz pra... więcej

KARIERA Santander Consumer Bank szuka lidera bądź liderki do projektów Customer Experience

HU | 2025-11-25 11:40:50 |   2 minuty czytania
Rekrutacja - informuje bank - dotyczy dołączenia do kompaktowego, ale kluczowego dla organizacji zespołu Customer Experience. Zespół odpowiada za szeroki zakres działań: od badań jakościowych i ilościowych, przez projektowanie komunikacji, analizę i audyt procesów, po współtworz... więcej

KARIERA KRUK S.A. poszukuje specjalisty ds. Customer Experience

HU | 2025-07-09 08:53:37 |   2 minuty czytania
Nowy specjalista będzie odpowiedzialny za tworzenie ścieżek klienta, analizę punktów styku i identyfikację momentów krytycznych oraz realizację pomiarów takich jak NPS, CSAT, CES i brand awareness. Do zadań należeć będzie również analiza wyników badań jakościowych... więcej

KARIERA Anna Zachara-Widła obejmuje nową rolę Customer Voice Expert w Nieruchomosci-online.pl

HU | 2025-06-16 15:51:50 |   2 minuty czytania
– Rynek nieruchomości to nie tylko budynki i metry kwadratowe. To przede wszystkim ludzie – ich potrzeby, emocje, życiowe sytuacje i wyzwania. Chcemy ich słuchać i pokazywać, jak naprawdę wygląda ich droga do nowego miejsca do życia – mówi Anna Zachara-Widła, komentując obję... więcej

KARIERA Dominik Olejko obejmuje rolę Head of Customer Insights & Marketing Analytics w Pepco

HU | 2025-06-05 11:22:10 |   2 minuty czytania
– To dla mnie ważny moment, ogromna radość i jeszcze większe zobowiązanie. Pepco to dziś jedna z najszybciej rozwijających się sieci detalicznych w Europie – mówi Dominik Olejko w rozmowie z magazynem „Customer Experience Manager”. – Jesteśmy tu po to, by łączyć ... więcej

KARIERA Awans w dziale CX w UNIQA Polska

HU | 2025-04-24 08:55:58 |   2 minuty czytania
- Z UNIQA jestem związany od ponad sześciu lat, podczas których zdobyłem doświadczenie zarówno w obszarze obsługi klienta, jak i sprzedaży. Przez ostatnie cztery lata pracowałem w zespole Customer Experience, gdzie miałem okazję obserwować dynamiczny rozwój tego kluczowego obsza... więcej

KARIERA Sylwia Gałdys na czele Zespołu Customer Experience w Benefit Systems

HU | 2025-04-14 08:56:25 |   2 minuty czytania
W nowej roli odpowiedzialna będzie za tworzenie strategii Customer Experience wokół jednej z kluczowych marek firmy – karty MultiSport. - Praca z tak rozpoznawalnym i lubianym produktem, jak karta MulitSport to nie tylko ogromna przyjemność, ale i konkretne wyzwania. Chcę kreować z zes... więcej

KARIERA Porsche Polska poszukuje kierownika ds. CRM i Customer Experience

HU | 2025-02-06 08:25:00 |   1 minuta czytania
Nowa osoba na tym stanowisku będzie odpowiedzialna za zarządzanie systemem CRM dla partnerów biznesowych, wdrażanie strategii pozyskiwania i utrzymania klientów oraz rozwój standardów obsługi klienta. Ponadto, będzie koordynować działania związane z programami Customer Ca... więcej

KARIERA Katarzyna Michalak zaczyna pracę w Biurze Customer Experience Santander Bank Polska

HU | 2025-01-15 08:56:51 |   2 minuty czytania
- Po prawie 9 latach pracy w konsultingu w Fuzers zdecydowałam się przejść na stronę klienta, by wspierać rozwój doświadczeń klientów i pracowników tego banku. Szukając nowego wyzwania, obawiałam się procesu zmiany, ale życie pokazało, że czasem najlepsze okazje przychodzą ... więcej

KARIERA Santander Bank Polska poszukuje dyrektora biura rozwoju i innowacji CX

HU | 2025-01-08 08:57:09 |   2 minuty czytania
Nowy dyrektor(-ka) będzie odpowiedzialny(-a) za zarządzanie transformacją klientocentryczną banku, wdrażanie strategicznych kierunków doświadczeń klientów, a także współpracę z liderami segmentów biznesowych. Celem tej roli jest zapewnienie spójności doświadczeń kl... więcej

KARIERA Anita Czarnecka zadba o Customer Experience firmy Pfizer

HU | 2024-12-18 08:57:24 |   2 minuty czytania
W nowej roli będzie odpowiadać za monitorowanie pracy zespołu Contact Center amerykańskiego działu Informacji Medycznej Pfizer. Jak przynzała w rozmowie z magazynem "Customer Experience Manager", jej priorytetem będzie zapewnienie, aby zapytania pacjentów, lekarzy i pielęgniarek były obsługiw... więcej
zobacz więcej
Reklama
Partnerzy
HU
RedakcjaReklamaMagazynPrenumerata
BLOGI
Joanna SobolewskaUrszula ŁaskawiecAda BereśBartek MatusiakMaciej BuśPaweł KikosickiJakub PłonkaMonika Reszko
Działy
Customer ExperienceEmployee ExperiencePatient ExperienceGuest ExperienceCustomer ServiceCitizen Experience
Indeksy
OsobyMarki
Przydatne
Customer JourneyCzłonkostwo HEIGrupa THTM
2026 © HU. Wszelkie prawa zastrzeżone. Korzystanie z tej witryny oznacza akceptację naszej Umowy użytkownika i Polityki prywatności oraz Oświadczenia o plikach cookie i Twoich praw do prywatności. Materiałów na tej stronie nie wolno powielać, rozpowszechniać, przesyłać, buforować ani w inny sposób wykorzystywać, chyba że za uprzednią pisemną zgodą HUMAN MADE GROUP. Projekt i wykonanie: HUM4N.