- Dodatkowo, wewnętrzną jakość mierzymy wskaźnikiem IQS, czyli Internal Quality Score, który pomaga nam utrzymać nasze standardy na odpowiednim poziomie. To daje nam pełniejszy obraz: z jednej strony mamy zewnętrzny feedback od klientów, a z drugiej — wewnętrzną ocenę jakości nasz...
więcej