Bank Pocztowy w Warszawie poszukuje osoby na stanowisko dyrektora zarządzającego lub dyrektorki zarządzającej Pionu Doświadczeń Klientów i Rozwoju Sprzedaży. To propozycja dla doświadczonych liderów, którzy chcą mieć realny wpływ na strategię biznesową, rozwój oferty produktowej oraz budowanie przewagi konkurencyjnej poprzez doskonalenie doświadczeń klientów.
Nowa osoba na tym stanowisku - czytamy w ogłoszeniu - będzie współtworzyć i realizować strategię biznesową oraz produktową Banku Pocztowego, odpowiadając za rozwój obszaru Customer Experience, sprzedaży i innowacji. Kluczowym elementem roli będzie kształtowanie spójnych doświadczeń klientów we wszystkich kanałach kontaktu z bankiem oraz budowanie oferty produktowej opartej na analizie danych, potrzebach klientów i trendach rynkowych. Do obowiązków będzie należało również inicjowanie projektów transformacyjnych i cyfrowych oraz rozwijanie współpracy pomiędzy bankiem a spółkami Grupy Kapitałowej.
Osoba zatrudniona na tym stanowisku będzie odpowiadać także za zarządzanie portfelem produktów w całym cyklu ich życia, realizację ambitnych celów biznesowych i finansowych oraz budowanie wysokowydajnych zespołów skoncentrowanych na kliencie, współpracy i osiąganiu rezultatów. Istotnym zadaniem będzie również wzmacnianie kultury organizacyjnej, w której Customer Experience stanowi jeden z kluczowych elementów długoterminowego rozwoju organizacji.
Idealny kandydat - informuje Bank Pocztowy - powinien posiadać co najmniej dziesięcioletnie doświadczenie w sektorze bankowym lub finansowym, w tym kilkuletnią praktykę na stanowiskach dyrektorskich lub zarządczych. Bank oczekuje doświadczenia w zarządzaniu obszarami biznesowymi lub produktowymi z odpowiedzialnością za wyniki finansowe, bardzo dobrej znajomości rynku finansowego oraz umiejętności prowadzenia transformacji i zarządzania złożonymi strukturami organizacyjnymi. Kluczowe znaczenie mają także kompetencje przywódcze, strategiczne myślenie oraz zdolność do skutecznego łączenia potrzeb klientów z celami biznesowymi organizacji.H
Szczegóły dotyczące rekrutacji oraz możliwość aplikowania dostępne na stronie www.pracuj.pl.
