Jak angażować ludzi w firmie do odWAŻNEGO wdrażania CX? Jak wzmocnić swój wpływ i rozkręcić karierę w Customer Experience? Będzie się można tego dowiedzieć już w marcu, podczas konferencji "odWAŻNI w CX".
"To nie będzie klasyczna konferencja z gadającą głową i siedzącą publicznością. To będzie konferencja warsztatowa, tj. praktyczny konkret i aktywny udział uczestników" - zapewniają organizatorzy. Dodają, że "odWAŻNI w CX" będzie pierwszą w Polsce konferencją nie o CX, a o ludziach w CX. "Turbo energetyczny event edukacyjno-inspiracyjny dla odWAŻNYCH w Customer Experience" - zachęcają.
Konferencja odbędzie się online 9 marca 2023 roku. Dzień później odbędą się warsztaty - także online. W gronie prelegentów, prelegentek i szkoleniowców pojawią się: Aga Szóstek - autorka książki "Strategia Umami", a także Joanna Jabłońska-Białowąs z Santander Bank Polska, podpowiedzą, jak wyposażyć pracowników w odwagę i jak odWAŻNIE wdrażać strategię CX w dużej firmie, Anna Janiczek, która opowie o CX z perspektywy fotela prezesa, Joanna Biadala - członkini zarządu NOVUM, która powie na czym polega odpowiedzialność i odwaga szefa wdrażającego kulturę Customer Experience w firmie, Barbara Walensa - autorka książki "Manager 3.0", która powie o tym, jak wzmocnić swój CX’owy autorytet dzięki Talentom Gallupa i Management 3.0, Ela Gierczyńska z CX House, która powie o zadaniach, wyzwania i pułapkach, jakie czyhają na Customer Experience Managera, Justyna Jakubczyk z CX House, która opowie swoją historię od juniorki do dyrektorki w 2 lata, czyli jak sprytnie rozkręcić CX karierę oraz Tomasz Kras z ProOptimy, który przedstawi narzędzia do mierzenia zwrotu w CX.H
Cała agenda oraz bilety dostępne są na stronie www.odwazniwcx.pl. Organizatorem konferencji jest CX House, zaś patronem medialnym wydarzenia magazyn "Customer Experience Manager".
