Kupując „HU”, wspierasz rozwój Human Experience w Polsce — zamów prenumeratę

AKTUALNOŚCI

RAPORTY 10 trendów, które będą kształtować Customer Experience do 2030 roku

Jolanta Tkaczyk | 2026-06-24 10:22:26 |   6 minut czytania
Oto analiza najnowszych raportów Gartnera, Forrestera, Deloitte, PwC, Salesforce, Zendesk oraz polskich badań rynku CX. 1. Od automatyzacji do inteligentnego wspierania doświadczenia Jeszcze niedawno wiele organizacji traktowało sztuczną inteligencję jak wyjątkowo wydajnego pracownika: dost... więcej

MATERIAŁ PARTNERA Świadomy pacjent w erze AI – jak edukacja i technologia zmieniają decyzje zdrowotne

HU | 2026-04-30 11:57:15 |   7 minut czytania
O tym, jak w praktyce wygląda dziś edukacja pacjentów, co decyduje o jej skuteczności i jaką rolę odgrywają w niej nowe technologie — rozmawia Anna Kępka, Project Manager VII Forum Digital Evolution for Pharma & Medical. Anna Kępka: W jaki sposób narzędzia digitalowe zmienia... więcej

POD PATRONATEM MAGAZYNU Najnowszy raport z badań Klientocentryczni i CX Institute wskazuje strategiczne kierunki rozwoju CX na 2026 rok

HU | 2026-01-28 11:59:33 |   2 minuty czytania
Tylko 6 proc. firm w Polsce można dziś uznać za realnie klientocentryczne. Zaledwie 44 proc. organizacji potrafi policzyć zwrot z inwestycji w CX, 61 proc. nie posiada dedykowanego budżetu, a 48 proc. nie zarządza doświadczeniem klienta w sposó... więcej

RAPORT Sztuczna inteligencja zmienia sposób planowania podróży. Polacy chcą ofert „szytych na miarę”

HU | 2026-01-19 15:25:44 |   3 minuty czytania
Polacy coraz rzadziej decydują się na jeden długi urlop w roku. Zamiast tego wybierają kilka krótszych wyjazdów, często przy okazji świąt i długich weekendów. Coraz większe znaczenie przy wyborze kierunku mają także wydarzenia kulturalne i sportowe. Jak podkreśla w rozmowie z a... więcej

TECHNOLOGIA Blockchain może zrewolucjonizować wiele sektorów, w tym administrację publiczną

HU | 2025-09-30 11:32:49 |   5 minut czytania
Blockchain to technologia umożliwiająca przechowywanie danych w sposób bezpieczny i przejrzysty. Są one przechowywane w blokach, które są zatwierdzane przez wielu uczestników, tzw. węzły, i dodawane do łańcucha. Powstający w ten sposób ł... więcej

POKOLENIE Z W 2030 roku zetki będą stanowić jedną trzecią globalnej siły roboczej i zmienią podejście firm

HU | 2025-09-25 11:52:46 |   5 minut czytania
Pokolenie Z to osoby urodzone w latach 1995 (lub 1997) – 2012, które dorastały w czasie dynamicznej transformacji cyfrowej, rozwoju internetu i mediów społecznościowych, a na rynek pracy wchodziły w dobie wyzwań związanych z pandemią COVID-19, konfliktami... więcej

RAPORT Raport „Top Disruptors in Healthcare 2025” już dostępny

Urszula Łaskawiec | 2025-06-26 11:53:55 |   3 minuty czytania
W edycji 2025 aż 146 polskich firm zaprezentowało swoje rozwiązania, plany oraz największe wyzwania. To nie tylko katalog pomysłów, lecz także narzędzie porządkujące dynamicznie rozwijający się ekosystem – wspierające lepsze decyzje inwestorów, placówek i twórc&oacu... więcej

POD PATRONATEM MAGAZYNU ESG w ochronie zdrowia - językiem korzyści, językiem przyszłości

Urszula Łaskawiec | 2025-05-29 22:06:59 |   3 minuty czytania
Zrównoważony rozwój w praktyce - co pokazały panele dyskusyjne? Program konferencji skupił się wokół jednego pytania: jak mądrze i odpowiedzialnie budować zrównoważony rozwój w systemie zdrowia? W centrum uwagi znalazły się kwestie śladu węglowego, dobrostanu pers... więcej

BENEFITY Elastyczność wśród najważniejszych oczekiwań pracowników

HU | 2025-04-22 17:21:42 |   6 minut czytania
– Powinniśmy postawić na elastyczność z twarzą fair, taką, w której mamy różne formy zatrudnienia, w której możemy zaoferować różnym pracownikom z różnymi oczekiwaniami różne systemy pracy, które w najlepszym stopniu wykorzystują ich i nasz czas... więcej

PATIENT EXPERIENCE Kongres Wyzwań Zdrowotnych HCC 2025 – nowe spojrzenie na przyszłość ochrony zdrowia

Urszula Łaskawiec | 2025-03-17 23:02:23 |   4 minuty czytania
Odwrócona piramida świadczeń — wizja czy realna zmiana? Od dawna mówi się, że 60 proc. środków w Polsce trafia do opieki szpitalnej, mimo że przechodzi przez nią jedynie ok. 6 milionów pacjentów. Kontrastuje to z POZ, z którego co roku korzysta p... więcej

RAPORT Zielone Szpitale: Przyszłość Ochrony Zdrowia

HU | 2025-02-24 22:00:26 |   2 minuty czytania
Ochrona zdrowia a kryzys klimatyczny Sektor ochrony zdrowia odpowiada za 4,4 proc. globalnej emisji dwutlenku węgla. Gdyby opieka zdrowotna była państwem, zajmowałaby piąte miejsce na świecie pod względem emisji gazów cieplarnianych, generując ponad 5 gigaton CO₂ rocznie. Między 70 ... więcej

PATIENT EXPERIENCE Prywatne inwestycje, publiczne wyzwania, czyli kilka refleksji o przyszłości ochrony zdrowia w Polsce

Urszula Łaskawiec | 2025-02-10 22:06:21 |   3 minuty czytania
Odpowiedź tkwi w doświadczeniach pacjentów, którzy coraz częściej muszą polegać na prywatnych sieciach medycznych i ubezpieczeniach zdrowotnych. Długie kolejki w systemie publicznym, ograniczona dostępność specjalistów i brak efektywnych rozwiązań w zakresie AOS (ambulatory... więcej
zobacz więcej
HU
O nasReklamaMagazynPrenumerata
BLOGI
Joanna SobolewskaUrszula ŁaskawiecAda BereśBartek MatusiakMaciej BuśPaweł KikosickiJakub PłonkaMonika Reszko
Działy
HumanExperienceOrganizationTechnology & HumanityFuture
Indeksy
OsobyMarki
Przydatne
Customer JourneyCzłonkostwo HEIGrupa THTM
2026 © HU. Wszelkie prawa zastrzeżone. Korzystanie z tej witryny oznacza akceptację naszej Umowy użytkownika i Polityki prywatności oraz Oświadczenia o plikach cookie i Twoich praw do prywatności. Materiałów na tej stronie nie wolno powielać, rozpowszechniać, przesyłać, buforować ani w inny sposób wykorzystywać, chyba że za uprzednią pisemną zgodą HUMAN MADE GROUP. Projekt i wykonanie: HUM4N.