Kupując „HU”, wspierasz rozwój Human Experience w Polsce — zamów prenumeratę

BADANIA

RAPORTY 10 trendów, które będą kształtować Customer Experience do 2030 roku

Jolanta Tkaczyk | 2026-06-24 10:22:26 |   6 minut czytania
Oto analiza najnowszych raportów Gartnera, Forrestera, Deloitte, PwC, Salesforce, Zendesk oraz polskich badań rynku CX. 1. Od automatyzacji do inteligentnego wspierania doświadczenia Jeszcze niedawno wiele organizacji traktowało sztuczną inteligencję jak wyjątkowo wydajnego pracownika: dost... więcej

POD PATRONATEM MAGAZYNU Najnowszy raport z badań Klientocentryczni i CX Institute wskazuje strategiczne kierunki rozwoju CX na 2026 rok

HU | 2026-01-28 11:59:33 |   2 minuty czytania
Tylko 6 proc. firm w Polsce można dziś uznać za realnie klientocentryczne. Zaledwie 44 proc. organizacji potrafi policzyć zwrot z inwestycji w CX, 61 proc. nie posiada dedykowanego budżetu, a 48 proc. nie zarządza doświadczeniem klienta w sposó... więcej

RAPORT Sztuczna inteligencja zmienia sposób planowania podróży. Polacy chcą ofert „szytych na miarę”

HU | 2026-01-19 15:25:44 |   3 minuty czytania
Polacy coraz rzadziej decydują się na jeden długi urlop w roku. Zamiast tego wybierają kilka krótszych wyjazdów, często przy okazji świąt i długich weekendów. Coraz większe znaczenie przy wyborze kierunku mają także wydarzenia kulturalne i sportowe. Jak podkreśla w rozmowie z a... więcej

POKOLENIE Z W 2030 roku zetki będą stanowić jedną trzecią globalnej siły roboczej i zmienią podejście firm

HU | 2025-09-25 11:52:46 |   5 minut czytania
Pokolenie Z to osoby urodzone w latach 1995 (lub 1997) – 2012, które dorastały w czasie dynamicznej transformacji cyfrowej, rozwoju internetu i mediów społecznościowych, a na rynek pracy wchodziły w dobie wyzwań związanych z pandemią COVID-19, konfliktami... więcej

RAPORT Raport „Top Disruptors in Healthcare 2025” już dostępny

Urszula Łaskawiec | 2025-06-26 11:53:55 |   3 minuty czytania
W edycji 2025 aż 146 polskich firm zaprezentowało swoje rozwiązania, plany oraz największe wyzwania. To nie tylko katalog pomysłów, lecz także narzędzie porządkujące dynamicznie rozwijający się ekosystem – wspierające lepsze decyzje inwestorów, placówek i twórc&oacu... więcej

POD PATRONATEM MAGAZYNU ESG w ochronie zdrowia - językiem korzyści, językiem przyszłości

Urszula Łaskawiec | 2025-05-29 22:06:59 |   3 minuty czytania
Zrównoważony rozwój w praktyce - co pokazały panele dyskusyjne? Program konferencji skupił się wokół jednego pytania: jak mądrze i odpowiedzialnie budować zrównoważony rozwój w systemie zdrowia? W centrum uwagi znalazły się kwestie śladu węglowego, dobrostanu pers... więcej

BENEFITY Elastyczność wśród najważniejszych oczekiwań pracowników

HU | 2025-04-22 17:21:42 |   6 minut czytania
– Powinniśmy postawić na elastyczność z twarzą fair, taką, w której mamy różne formy zatrudnienia, w której możemy zaoferować różnym pracownikom z różnymi oczekiwaniami różne systemy pracy, które w najlepszym stopniu wykorzystują ich i nasz czas... więcej

RAPORT Zielone Szpitale: Przyszłość Ochrony Zdrowia

HU | 2025-02-24 22:00:26 |   2 minuty czytania
Ochrona zdrowia a kryzys klimatyczny Sektor ochrony zdrowia odpowiada za 4,4 proc. globalnej emisji dwutlenku węgla. Gdyby opieka zdrowotna była państwem, zajmowałaby piąte miejsce na świecie pod względem emisji gazów cieplarnianych, generując ponad 5 gigaton CO₂ rocznie. Między 70 ... więcej

PATIENT EXPERIENCE Prywatne inwestycje, publiczne wyzwania, czyli kilka refleksji o przyszłości ochrony zdrowia w Polsce

Urszula Łaskawiec | 2025-02-10 22:06:21 |   3 minuty czytania
Odpowiedź tkwi w doświadczeniach pacjentów, którzy coraz częściej muszą polegać na prywatnych sieciach medycznych i ubezpieczeniach zdrowotnych. Długie kolejki w systemie publicznym, ograniczona dostępność specjalistów i brak efektywnych rozwiązań w zakresie AOS (ambulatory... więcej

POD PATRONATEM MAGAZYNU Badania kliniczne w Polsce: możliwości i wyzwania

HU | 2024-12-06 23:05:48 |   3 minuty czytania
Potencjał Polski kontra bariery regulacyjne Polska wyróżnia się w Europie dzięki wysoko wykwalifikowanej kadrze medycznej oraz nowoczesnej infrastrukturze badawczej. Te atuty stwarzają możliwość realizacji innowacyjnych projektów klinicznych na dużą skalę. Jednak złożoność procedur pr... więcej

BADANIA Czy AI zabierze pracę w obsłudze klienta? Badania firmy Armatis pokazują, że nie tak prędko

HU | 2024-10-29 11:54:21 |   3 minuty czytania
Wielu znanych przedstawicieli świata biznesu wyraża obawy dotyczące wpływu AI na rynek pracy. Elon Musk, prezes Tesli i SpaceX, stwierdził niedawno, że „w przyszłości AI będzie w stanie robić wszystko”, sugerując, że może to prowadzić do sytuacji, w której "nie będzie potrzeb... więcej

RAPORT Coraz więcej polskich start-up'ów medycznych w raporcie "Top Disruptors in Healthcare"

Urszula Łaskawiec | 2024-06-17 23:42:35 |   3 minuty czytania
Rekordowa ilość start-up'ów To już piąta edycja publikacji, która analizuje rynek innowacyjnych startupów medycznych w Polsce oraz w regionie Europy Środkowo-Wschodniej (CEE). Raport został przygotowany przez Polską Federację Szpitali oraz Koalicję AI w Zdrowiu. Od pi... więcej
zobacz więcej
HU
O nasReklamaMagazynPrenumerata
BLOGI
Joanna SobolewskaUrszula ŁaskawiecAda BereśBartek MatusiakMaciej BuśPaweł KikosickiJakub PłonkaMonika Reszko
Działy
HumanExperienceOrganizationTechnology & HumanityFuture
Indeksy
OsobyMarki
Przydatne
Customer JourneyCzłonkostwo HEIGrupa THTM
2026 © HU. Wszelkie prawa zastrzeżone. Korzystanie z tej witryny oznacza akceptację naszej Umowy użytkownika i Polityki prywatności oraz Oświadczenia o plikach cookie i Twoich praw do prywatności. Materiałów na tej stronie nie wolno powielać, rozpowszechniać, przesyłać, buforować ani w inny sposób wykorzystywać, chyba że za uprzednią pisemną zgodą HUMAN MADE GROUP. Projekt i wykonanie: HUM4N.