W świecie, w którym firmy coraz częściej mówią o doświadczeniach klientów, pracowników i partnerów biznesowych, rekrutacja pozostaje jednym z najważniejszych momentów budowania relacji między człowiekiem a organizacją. W najnowszym wydaniu magazynu „HU”, poświęconym człowiekowi w doświadczeniach B2B, Dagmara Modrzejewska, pomysłodawczyni platformy HR Auctions, przekonuje, że przyszłość rynku pracy należy do bardziej partnerskich, transparentnych i humanocentrycznych modeli współpracy.
Zdaniem rozmówczyni magazynu, tradycyjne procesy rekrutacyjne coraz częściej nie odpowiadają potrzebom współczesnego rynku pracy. Automatyzacja, systemy ATS i masowe procesy selekcji sprawiły, że wielu kandydatów doświadcza braku informacji zwrotnej, niejasnych wymagań oraz poczucia utraty wpływu na własną karierę.
Rekrutacja wymaga zmiany perspektywy
Inspiracją do stworzenia HR Auctions były wieloletnie obserwacje rynku pracy oraz doświadczenia zdobyte zarówno po stronie kandydatów, jak i rekruterów.
– Można to zrobić po ludzku, konkretnie, z szacunkiem, empatią i transparentnie – mówi Modrzejewska.
Jak podkreśla, problemem współczesnej rekrutacji nie jest wyłącznie technologia, ale sposób jej wykorzystania. Niedopasowane ogłoszenia, niezrozumienie specyfiki stanowisk czy brak wartościowego feedbacku powodują frustrację po obu stronach procesu.
Dlatego stworzone przez nią rozwiązanie odwraca dotychczasową logikę działania. To kandydat inicjuje proces i decyduje, z którą organizacją chce podjąć współpracę.
Kandydat jako partner biznesowy
Centralnym elementem koncepcji HR Auctions jest rekrutacja odwrócona w formule aukcji. W tym modelu kandydat nie pozostaje biernym uczestnikiem procesu, lecz staje się aktywnym partnerem dla organizacji.
– Kandydat dzięki HR Auctions staje się partnerem dla biznesu, który jest stroną mającą coś konkretnego do zaoferowania organizacji – wyjaśnia Modrzejewska.
Platforma umożliwia prezentowanie kompetencji, dostępności, oczekiwań finansowych oraz preferowanych form współpracy. Dzięki temu firmy mogą szybciej dotrzeć do specjalistów, a kandydaci zyskują większą sprawczość i kontrolę nad swoją ścieżką zawodową. To podejście wpisuje się również w temat przewodni najnowszego numeru „HU” – człowieka w doświadczeniach B2B. Relacje między organizacjami są bowiem budowane przez ludzi, a jakość tych relacji zaczyna się często jeszcze przed zatrudnieniem.
Candidate Experience wpływa na relacje B2B
Modrzejewska nie ma wątpliwości, że sposób prowadzenia rekrutacji przekłada się bezpośrednio na wizerunek firmy oraz jakość jej relacji biznesowych.
– Pracownicy to ambasadorzy organizacji, a zadowoleni pracownicy to najlepsza i najbardziej wiarygodna reklama – podkreśla.
Jej zdaniem doświadczenia kandydatów, pracowników i byłych pracowników powinny być traktowane jako strategiczne źródło wiedzy dla organizacji. To właśnie one wpływają na reputację firmy, opinie publikowane w internecie oraz gotowość kolejnych kandydatów do nawiązania współpracy.
Nawet osoba, która nie została zatrudniona, może stać się ambasadorem marki pracodawcy, jeśli została potraktowana z szacunkiem i otrzymała wartościową informację zwrotną.
Transparentność buduje zaufanie
Jednym z najczęściej powracających tematów w rozmowie jest transparentność procesu rekrutacyjnego.
– Kandydaci muszą wiedzieć, na jakim etapie jest ich proces rekrutacyjny – podkreśla Modrzejewska.
Brak informacji, niejasne kryteria oceny czy milczenie ze strony organizacji prowadzą do utraty zaufania. Tymczasem transparentność staje się dziś jednym z najważniejszych fundamentów wiarygodności organizacji.
Według twórczyni HR Auctions nowoczesne firmy nie mogą już pozwolić sobie na komunikowanie decyzji poprzez ciszę. Kandydaci oczekują dialogu, responsywności i partnerskiego traktowania.
– Feedback, responsywność oraz transparentność to elementarna konieczność, jeśli organizacje chcą być wiarygodne i autentyczne – mówi.
HR jako strategiczny partner biznesu
W wywiadzie wyraźnie wybrzmiewa również rola działów HR w nowoczesnych organizacjach. Zdaniem Modrzejewskiej HR powinien pełnić funkcję strategicznego partnera biznesu, a nie jedynie administracyjnego wykonawcy procesów kadrowych.
– HR to strategiczny partner w biznesie. Im szybciej szefowie organizacji to zrozumieją, tym lepiej dla danej organizacji – podkreśla.
Platformy takie jak HR Auctions mają wspierać tę transformację poprzez usprawnienie dostępu do talentów, zwiększenie efektywności procesów oraz lepsze dopasowanie kompetencji do potrzeb biznesowych. Jednocześnie pozwalają ograniczać chaos organizacyjny wynikający z presji czasu, przeciążenia zespołów HR oraz niedopasowanych procesów rekrutacyjnych.
Dobrostan zaczyna się przed zatrudnieniem
Jednym z najbardziej interesujących wątków rozmowy jest spojrzenie na dobrostan jako element rozpoczynający się jeszcze przed podpisaniem umowy o pracę.
– Dobrostan pracownika zaczyna się już na etapie wyboru pracodawcy i obserwacji rynku – uważa Modrzejewska.
Dlatego HR Auctions rozwija nie tylko moduł rekrutacyjny, ale także Centrum Doskonałości Kompetencji i Kariery, które ma wspierać ludzi w świadomym projektowaniu swojej ścieżki zawodowej. Szczególną rolę odgrywa tutaj filozofia ikigai, pomagająca odnaleźć pracę dającą poczucie sensu, satysfakcji i możliwości rozwoju.
– Koncentracja na ludziach, ich motywacjach, aspiracjach i dobrostanie to nie tylko przyszłość rekrutacji. To fundament funkcjonowania nowoczesnych przedsiębiorstw – podkreśla.
Partnerstwo zamiast transakcyjności
Wizja przyszłości rynku pracy przedstawiona przez Dagmarę Modrzejewską opiera się na partnerstwie, współtworzeniu wartości i większej podmiotowości wszystkich uczestników rynku.
Jej zdaniem przyszłość relacji między firmami, kandydatami i HR-em będzie coraz mniej transakcyjna, a coraz bardziej oparta na współpracy i wzajemnym zaufaniu.
– Współtworzenie wartości i partnerstwo to standard nowoczesnych organizacji – mówi.
To właśnie dlatego HR Auctions nie jest wyłącznie platformą rekrutacyjną. To próba przebudowania relacji między człowiekiem a organizacją w taki sposób, aby większą rolę odgrywały transparentność, sprawczość, rozwój oraz dobrostan.H
Cały wywiad z Dagmarą Modrzejewską w najnowszym numerze magazynu „HU”, poświęconym człowiekowi w doświadczeniach B2B.
