Prenumerata

Dla liderów i specjalistów, którzy chcą być na bieżąco

Papierowa prenumerata „HU” to dostęp do eksperckiej wiedzy, analiz, case studies i rozmów z praktykami rynku CX, EX, PX oraz Customer Service.

Każdy numer pomaga lepiej rozumieć:

• jak projektować doświadczenia klientów,
• jak budować nowoczesne organizacje,
• jak rozwijać kulturę skoncentrowaną na człowieku,
• jak łączyć biznes, technologię i Human Experience.

Idealna opcja dla managerów, specjalistów oraz osób rozwijających kompetencje w obszarze doświadczeń klientów i pracowników.

Wiedza dostępna zawsze tam, gdzie pracujesz

Korzystaj z eksperckich treści „HU” wygodnie na komputerze, tablecie lub smartfonie — niezależnie od tego, gdzie pracujesz i z jakiego miejsca zarządzasz swoim zespołem.

E-prenumerata zapewnia szybki dostęp do wiedzy dotyczącej:

• Customer Experience,
• Employee Experience,
• Patient Experience,
• Customer Service,
• Human Experience,
• nowoczesnego zarządzania relacjami i doświadczeniami.

To rozwiązanie stworzone dla nowoczesnych liderów i specjalistów pracujących hybrydowo, zdalnie lub międzynarodowo.

Pełny dostęp do wiedzy o Human Experience

Dla osób, które chcą nie tylko czytać aktualne wydania „HU”, ale również korzystać z największego w Polsce archiwum wiedzy dotyczącej Customer Experience, Employee Experience i Patient Experience.

Pakiet PREMIUM to:

• wydania papierowe,
• dostęp cyfrowy,
• archiwalne numery,
• dodatkowe treści premium,
• newsletter dla prenumeratorów,
• preferencyjne warunki udziału w wydarzeniach i społeczności Human Experience Institute.

To najbardziej kompleksowe źródło wiedzy dla liderów odpowiedzialnych za doświadczenia klientów, pracowników i pacjentów.

Rozwijaj cały zespół, a nie tylko pojedynczych managerów

Największe organizacje wiedzą już, że Customer Experience, Employee Experience i Human Experience nie mogą być odpowiedzialnością jednego działu. Dlatego pakiet PREMIUM BIZNES +5 został stworzony z myślą o zespołach, które chcą wspólnie rozwijać kompetencje i budować organizację skoncentrowaną na człowieku.

Pakiet zapewnia dostęp do wiedzy dla managerów i pracowników odpowiedzialnych m.in. za:

• CX,
• EX,
• Customer Service,
• HR,
• sprzedaż,
• jakość,
• transformację,
• marketing,
• doświadczenia pacjentów.

Dzięki wspólnemu dostępowi zespół może:

• budować wspólny język doświadczeń,
• korzystać z najlepszych praktyk rynkowych,
• analizować case studies,
• inspirować się wdrożeniami innych organizacji,
• szybciej rozwijać kulturę human-centric.

Z „HU” korzystają już przedstawiciele największych organizacji w Polsce — m.in. IKEA, ING, ROSSMANN, LUX MED czy ORLEN.

Rozwijaj cały zespół, a nie tylko pojedynczych managerów

Największe organizacje wiedzą już, że Customer Experience, Employee Experience i Human Experience nie mogą być odpowiedzialnością jednego działu. Dlatego pakiet PREMIUM BIZNES +10 został stworzony z myślą o zespołach, które chcą wspólnie rozwijać kompetencje i budować organizację skoncentrowaną na człowieku.

Pakiet zapewnia dostęp do wiedzy dla managerów i pracowników odpowiedzialnych m.in. za:

• CX,
• EX,
• Customer Service,
• HR,
• sprzedaż,
• jakość,
• transformację,
• marketing,
• doświadczenia pacjentów.

Dzięki wspólnemu dostępowi zespół może:

• budować wspólny język doświadczeń,
• korzystać z najlepszych praktyk rynkowych,
• analizować case studies,
• inspirować się wdrożeniami innych organizacji,
• szybciej rozwijać kulturę human-centric.

Z „HU” korzystają już przedstawiciele największych organizacji w Polsce — m.in. IKEA, ING, ROSSMANN, LUX MED czy ORLEN.