HU: Co według Pani jest dziś największym wyzwaniem dla zdrowia psychicznego pracowników i dlaczego firmy nadal reagują na nie tak wolno?
Katarzyna Wierzbowska: Największym wyzwaniem jest dziś przewlekłe przeciążenie, które dla wielu zespołów stało się normą. Tempo zmian, wysoka... więcej
Cyfrowe wejście pacjenta do systemu - nowa brama doświadczeń
Przyspieszona cyfryzacja nie polega już na samym wdrażaniu nowych narzędzi, ale na głębokiej zmianie sposobu funkcjonowania całego systemu. Jeszcze kilka lat temu pacjent zaczynał swoją drogę od ludzkiego głosu: rozmowy w rejestracji, kr&... więcej
W centrum dyskusji pojawił się scenariusz, który nakreśliła Katarzyna Fortak-Karasińska, radca prawny i partner w kancelarii F/K Legal.
- Wyobrażam sobie pacjenta, który staje przed sądem i mówi „nie uzyskałem świadczenia, uzyskałem je miesiąc później, odłożono mi... więcej
Pokolenie Z zmienia język pracy i relacji zawodowych
W centrum rozmów o zetkach pojawia się jedna, powtarzająca się obserwacja: nigdy wcześniej miękkie kompetencje nie były tak wysoko cenione przez młode pokolenie. Dla zetek kluczowe są komunikacja, empatia, klimat zespołu i realne poczucie ... więcej
W ochronie zdrowia nie istnieje dziś cenniejsze źródło wiedzy niż realne opinie pacjentów. Żaden wskaźnik, audyt czy strategia komunikacji nie oddają jakości tak precyzyjnie, jak doświadczenia osób, które faktycznie przeszły przez drogę pacjenta: od pierwszego telefonu, p... więcej
Empatia, która zmienia leczenie
– Wierzę, że każda prawdziwa zmiana zaczyna się od rozmowy i od ciepła, które tworzy się, gdy lubi się ludzi – mówi na początku rozmowy Joanna Sobolewska.
Jej doświadczenie pokazuje, że empatia nie może być rozumiana jako dodatk... więcej
Bliżej pacjenta, bliżej domu
Raport „Pacjent z chorobą przewlekłą w systemie ochrony zdrowia” to jedno z najbardziej kompleksowych badań ostatnich lat, analizujące realne doświadczenia i oczekiwania pacjentów. Jak podkreśliła Magdalena Kołodziej, prezes Fundacji MY PACJENCI:
&bd... więcej
Od ponad dwóch dekad Forum Rynku Zdrowia pozostaje jedną z najważniejszych platform dialogu o przyszłości polskiego systemu ochrony zdrowia. To przestrzeń wymiany doświadczeń, inspiracji i opinii, w której decydenci, eksperci, menedżerowie i przedstawiciele środowisk pacjenckich wsp&oa... więcej
Miliony straconych wizyt
Dokładna liczba terminów, które przepadają przez brak odwołania, nie jest znana. Analizy utrudnia fakt, że na rynku działa około 30 tys. podmiotów leczniczych, są one bardzo rozproszone i nie korzystają z jednolitych systemów. Pozostają więc szac... więcej
Patient Experience Manager: Dzień dobry, Michale. W kontekście ESG i inicjatywy "Zielone Szpitale", wspierasz wdrażanie tego procesu i jesteś promotorem poradnika przygotowanego przez Polską Federacji Szpitali, który jest dostępny bezpłatnie. Zanim jednak zagłębimy się w jego treść, chciałbym... więcej
Zgodnie z „Mapą potrzeb zdrowotnych 2027–2031” w 2023 roku hospitalizowano ponad 400 tys. osób z powodu zawałów, udarów i niewydolności serca. Liczba ta będzie rosła wraz ze starzeniem się społeczeństwa. KSK wprowadza nowy model zarządzania... więcej
Rynek pracownika ma się świetnie
W pierwszej połowie 2025 roku pracodawcy opublikowali na portalu HireDoc.com aż 7390 oferty pracy dla lekarzy i specjalistów. To dokładnie dwa razu więcej niż w poprzednim półroczu. Zapotrzebowanie na medyków stale rośnie i - można prz... więcej
prosimy o zapoznanie się z poniższymi informacjami oraz wyrażenie zgody poprzez zaznaczenie przycisku : „Zapoznałem się, wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych”, zawsze przysługuje Państwu możliwość wycofania zgody na przetwarzanie danych osobowych.
Informujemy, iż na naszych stronach używamy technologii, takich jak pliki cookie, do zbierania i przetwarzania danych osobowych w celu personalizowania treści oraz analizowania ruchu na stronach i w Internecie. Proszę zapoznać się z poniższymi informacjami, a następnie zaznaczyć przyciskiem na dole, że wyrażasz zgodę na wskazane treści. Jeśli nie wyrażasz zgody na przetwarzanie swoich danych zgodnie z opisem, prosimy Cię o opuszczenie strony.
W związku z obowiązującym od 25 maja 2018 roku Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE – określanego jako RODO informujemy na jakich zasadach będziemy przetwarzać Twoje dane osobowe zbierane za pomocą strony humag.pl.
Rodzaj danych:
Dane osobowe to, zgodnie z RODO, informacje o zidentyfikowanej lub możliwej do zidentyfikowania osobie fizycznej. W przypadku korzystania z naszej strony internetowej humag.pl takimi danymi są np. adres e-mail, adres IP. Niniejsza klauzula dotyczy danych osobowych, zbieranych w ramach korzystania przez Ciebie ze stron internetowych należących do HUMAN MADE GROUP Sp. z o.o. w tym także plikach cookies Google, Facebook, Instagram, YouTube.
Administrator Danych Osobowych:
Administratorem Twoich danych osobowych, czyli podmiotem, który decyduje o sposobie i celu przetwarzania danych osobowych jest HUMAN MADE GROUP Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie przy ul. Grzybowskiej 87, 00-844 Warszawa, wpisana do Rejestru Przedsiębiorców, prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla m.st. Warszawy w Warszawie, XIII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS: 0000674065, NIP: 527-280-50-68, REGON: 367076906. Możesz skontaktować się z nami pisemnie, za pomocą poczty tradycyjnej pisząc na adres: ul. Grzybowska 87, 00-844 Warszawa (z dopiskiem „Serwis humag.pl") lub poprzez wiadomość e-mail na adres: biuro@humanmade.pl. Wyznaczyliśmy Inspektora Ochrony Danych Osobowych, z którym można skontaktować się drogą e-mailową pod adresem: biuro@humanmade.pl. Inspektor chętnie pomoże we wszystkich kwestiach związanych z ochroną danych osobowych, w szczególności udzieli odpowiedzi na pytania dotyczące przetwarzania Twoich danych osobowych.
ZAPOZNAŁEM SIĘ I WYRAŻAM ZGODĘ NA PRZETWARZANIE MOICH DANYCH
