Nie masz prenumeraty magazynu „HU” na 2026 rok? Zamów ją teraz

TRENDY

KOMENTARZ EKSPERTA AI w ochronie zdrowia: technologia jest, kompetencji wciąż brakuje

Innocenta Dźwierzyńska | 2026-04-20 18:04:06 |   4 minuty czytania
Od pewnego czasu obserwuję wyraźny trend. Sztuczna inteligencja w ochronie zdrowia nie jest już tematem przyszłości. Ona już tu jest. I co ważniejsze , jest używana. Nie w ramach pilotaży, nie w ramach formalnych procesów, ale po prostu w codziennej pracy. Lekarze, pielęgniarki, fizjoterapeuc... więcej

RELACJA Dbałość o dane to też troska o doświadczenie pacjenta

Michał Proszowski | 2025-11-27 09:09:27 |   6 minut czytania
W centrum dyskusji pojawił się scenariusz, który nakreśliła Katarzyna Fortak-Karasińska, radca prawny i partner w kancelarii F/K Legal. - Wyobrażam sobie pacjenta, który staje przed sądem i mówi „nie uzyskałem świadczenia, uzyskałem je miesiąc później, odłożono mi... więcej

RELACJA Nowe pokolenie w pracy: czego naprawdę oczekują zetki i co to oznacza dla liderów?

Urszula Łaskawiec | 2025-11-24 12:40:35 |   6 minut czytania
Pokolenie Z zmienia język pracy i relacji zawodowych W centrum rozmów o zetkach pojawia się jedna, powtarzająca się obserwacja: nigdy wcześniej miękkie kompetencje nie były tak wysoko cenione przez młode pokolenie. Dla zetek kluczowe są komunikacja, empatia, klimat zespołu i realne poczucie ... więcej

MARKETING Poprawa doświadczeń pacjenta na liście trendów w marketingu placówek medycznych

HU | 2025-03-27 11:10:53 |   3 minuty czytania
Oto cztery najistotniejsze trendy:  1. Poprawa doświadczenia pacjenta Pacjent staje się współtwórcą swojej drogi zdrowotnej. Zgodnie z Brady, „pacjenci oczekują spersonalizowanych, płynnych interakcji na każdym etapie kontaktu z placówką”. Dlatego: Per... więcej
Reklama
HU
RedakcjaReklamaMagazynPrenumerata
BLOGI
Joanna SobolewskaUrszula ŁaskawiecAda BereśBartek MatusiakMaciej BuśPaweł KikosickiJakub PłonkaMonika Reszko
Działy
Customer ExperienceEmployee ExperiencePatient ExperienceGuest ExperienceCustomer ServiceCitizen Experience
Indeksy
OsobyMarki
Przydatne
Customer JourneyCzłonkostwo HEIGrupa THTM
2026 © HU. Wszelkie prawa zastrzeżone. Korzystanie z tej witryny oznacza akceptację naszej Umowy użytkownika i Polityki prywatności oraz Oświadczenia o plikach cookie i Twoich praw do prywatności. Materiałów na tej stronie nie wolno powielać, rozpowszechniać, przesyłać, buforować ani w inny sposób wykorzystywać, chyba że za uprzednią pisemną zgodą HUMAN MADE GROUP. Projekt i wykonanie: HUM4N.