TRENDY

RELACJA Dbałość o dane to też troska o doświadczenie pacjenta

Michał Proszowski | 2025-11-27 09:09:27 |   6 minut czytania
W centrum dyskusji pojawił się scenariusz, który nakreśliła Katarzyna Fortak-Karasińska, radca prawny i partner w kancelarii F/K Legal. - Wyobrażam sobie pacjenta, który staje przed sądem i mówi „nie uzyskałem świadczenia, uzyskałem je miesiąc później, odłożono mi... więcej

RELACJA Nowe pokolenie w pracy: czego naprawdę oczekują zetki i co to oznacza dla liderów?

Urszula Łaskawiec | 2025-11-24 12:40:35 |   6 minut czytania
Pokolenie Z zmienia język pracy i relacji zawodowych W centrum rozmów o zetkach pojawia się jedna, powtarzająca się obserwacja: nigdy wcześniej miękkie kompetencje nie były tak wysoko cenione przez młode pokolenie. Dla zetek kluczowe są komunikacja, empatia, klimat zespołu i realne poczucie ... więcej

MARKETING Poprawa doświadczeń pacjenta na liście trendów w marketingu placówek medycznych

HU | 2025-03-27 11:10:53 |   3 minuty czytania
Oto cztery najistotniejsze trendy:  1. Poprawa doświadczenia pacjenta Pacjent staje się współtwórcą swojej drogi zdrowotnej. Zgodnie z Brady, „pacjenci oczekują spersonalizowanych, płynnych interakcji na każdym etapie kontaktu z placówką”. Dlatego: Per... więcej