Kupując „HU”, wspierasz rozwój Human Experience w Polsce — zamów prenumeratę

TECHNOLOGIA

CUSTOMER EXPERIENCE TRANSFORMATION AI powtórzy historię VoC. Chyba że wyciągniemy wnioski

Piotr Sadowski | 2026-01-27 15:35:57 |   9 minut czytania
W większości tych prezentacji opowieść o tych narzędziach wybrzemiewała w duchu fascynacji i ulgi: “Dzięki temu możemy dzielić się głosem klienta w organizacji i wszyscy pracownicy znają perspektywę klienta w takim zakresie na jaki mają wpływ”.  Jako osoba budująca platformę VoC ba... więcej