Kupując „HU”, wspierasz rozwój Human Experience w Polsce — zamów prenumeratę

AKTUALNOŚCI

ROZMOWA Ilona Florek i Sebastian Kamiński: W B2B technologia już nie wystarcza

HU | 2026-05-20 11:42:54 |   3 minuty czytania
Rozmowa pokazuje, że współczesny Customer Experience w świecie B2B wykracza dziś daleko poza samo dostarczenie projektu. Klient oczekuje partnera, który nie tylko wdroży rozwiązanie technologiczne, ale również pomoże zrozumieć jego biznes, uporządkować potrzeby i wspólnie... więcej

ROZMOWA Aleksandra Mikołajczuk: Jakość opieki zaczyna się od zespołu, nie od technologii

HU | 2026-03-19 11:57:37 |   4 minuty czytania
– Standard pierwszego kontaktu formalnie jest dziś coraz lepszy, ale emocjonalnie wciąż bywa nierówny – mówi Aleksandra Mikołajczuk. Zwraca uwagę, że procedury, systemy rejestracji i standardy obsługi są potrzebne, ale nie one decydują o tym, jak pacjent odbiera plac&oacut... więcej

MATERIAŁ PARTNERA Technologia AI w tłumaczeniach a Employee Experience: praktyczne korzyści z PONS Translate

Kamil Kaczmarek | 2026-03-09 11:58:11 |   2 minuty czytania
Wielojęzyczna komunikacja jako fundament doświadczeń pracowników W organizacjach działających na wielu rynkach wyzwaniem staje się nie tylko dostarczenie informacji, lecz także zapewnienie, aby dotarła ona do pracowników w jednakowej jakości niezależnie od języka. Materiały onboarding... więcej

ROZMOWA Aleksandra Wantuch: AI może poprawić Employee Experience w biurze, ale tylko jeśli wspiera autonomię

HU | 2026-02-23 15:25:22 |   3 minuty czytania
– Biuro zawsze będzie kosztem. Natomiast odpowiednio zaprojektowane, dopasowane do stylu pracy organizacji i realnych potrzeb pracowników, może stać się bardzo skutecznym narzędziem realizacji strategii biznesowej – mówi Aleksandra Wantuch. Frekwencja to zły KPI Firmy wci... więcej

ROZMOWA Monika Dałek: Technologia ma zdejmować z pacjenta ciężar logistyki

HU | 2026-02-17 11:58:54 |   2 minuty czytania
– Pacjent w placówce medycznej często znajduje się w stanie szczególnej bezbronności – mówi Monika Dałek. Z tej perspektywy technologia nie jest dodatkiem do opieki, lecz elementem środowiska bezpieczeństwa. Jeśli proces zapisu, dostęp do wyników czy ścieżka... więcej

KOMENTARZ EKSPERTA Dlaczego dobre technologie nie zawsze trafiają do pacjenta?

Paweł Paczuski | 2026-02-05 11:46:48 |   4 minuty czytania
Laboratorium nadziei Najwięksi gracze farmaceutyczni świata stawiają sobie za cel zmieniać przebieg chorób i poprawiać jakość życia pacjentów. Terapie onkologiczne, kardiologiczne czy neurologiczne, które powstają w ich laboratoriach, niosą przełom. Jednak droga od probó... więcej

SZTUCZNA INTELIGENCJA OpenAI uruchamia ChatGPT Health. To nowy rozdział w cyfrowej opiece zdrowotnej

Urszula Łaskawiec | 2026-01-15 11:46:27 |   5 minut czytania
Sztuczna inteligencja już od dawna była wciągnięta w rozmowy o zdrowiu – zanim ktokolwiek ogłosił uruchomienie ChatGPT Health. Użytkownicy na całym świecie zwracali się do niej z pytaniami o ból, który nie mija mimo kolejnych prób leczenia, o wyniki badań, których n... więcej

RAPORT Ponad 100 szpitali w Polsce przeprowadza już zabiegi z wykorzystaniem robotów. Dołączają kolejne specjalizacje

HU | 2025-12-27 15:27:13 |   5 minut czytania
– Robotyka dziś to jest wielki przełom, który rośnie logarytmicznie. Mówimy o milionach operacji wykonywanych rocznie na całym świecie. Co cieszy, widzimy też duży postęp technologiczny, czyli nie tylko rośnie liczba, ale również jakość związana z jedne... więcej

Krajowa Sieć Kardiologiczna potrzebuje cyfrowego krwiobiegu danych. To usprawni opiekę nad pacjentami

HU | 2025-09-30 11:45:38 |   5 minut czytania
Zgodnie z „Mapą potrzeb zdrowotnych 2027–2031” w 2023 roku hospitalizowano ponad 400 tys. osób z powodu zawałów, udarów i niewydolności serca. Liczba ta będzie rosła wraz ze starzeniem się społeczeństwa. KSK wprowadza nowy model zarządzania... więcej

EMPLOYEE EXPERIENCE Blockchain zmienia rynek pracy i edukacji. Poszukiwane są osoby posiadające wiedzę z różnych dziedzin

HU | 2025-08-01 17:15:26 |   5 minut czytania
– Na rynku kryptowalut i blockchainu podstawowym pytaniem jest to, jakie kompetencje są potrzebne studentom i nam, aby pracować w tej dziedzinie. Zazwyczaj przychodzą nam na myśl umiejętności techniczne, ale z mojej perspektywy potrzebne jest znacznie więcej. Niezbędne... więcej

MATERIAŁ PARTNERA Od centrum kosztów do centrum wartości, czyli jak w praktyce technologie CXaaS i AI zmieniają obsługę klienta

Natalia Hajdus | 2025-06-09 11:45:21 |   5 minut czytania
Współczesna sprzedaż nie kończy się w momencie sfinalizowania transakcji. To dopiero początek relacji, której kluczowym elementem jest jakość późniejszej obsługi. To właśnie kontakt posprzedażowy, umiejętne zarządzanie pytaniami, problemami, sugestiami – często decyduje o... więcej

POD PATRONATEM MAGAZYNU Dziewiętnasta edycja MEDmeetsTECH już w przyszłym tygodniu!

HU | 2025-05-06 21:50:35 |   2 minuty czytania
Uczestnicy konferencji będą mogli wziąć udział w następujących sesjach: 1) Trendy – w której przybliżony zostanie temat długowieczności oraz robotyki, 2) Badania kliniczne – w której przedstawione zostaną zagadnienia dot. danych medycznych i dokumentacji... więcej
zobacz więcej
HU
O nasReklamaMagazynPrenumerata
BLOGI
Joanna SobolewskaUrszula ŁaskawiecAda BereśBartek MatusiakMaciej BuśPaweł KikosickiJakub PłonkaMonika Reszko
Działy
HumanExperienceOrganizationTechnology & HumanityFuture
Indeksy
OsobyMarki
Przydatne
Customer JourneyCzłonkostwo HEIGrupa THTM
2026 © HU. Wszelkie prawa zastrzeżone. Korzystanie z tej witryny oznacza akceptację naszej Umowy użytkownika i Polityki prywatności oraz Oświadczenia o plikach cookie i Twoich praw do prywatności. Materiałów na tej stronie nie wolno powielać, rozpowszechniać, przesyłać, buforować ani w inny sposób wykorzystywać, chyba że za uprzednią pisemną zgodą HUMAN MADE GROUP. Projekt i wykonanie: HUM4N.