Kupując „HU”, wspierasz rozwój Human Experience w Polsce — zamów prenumeratę

TECHNOLOGIA

ROZMOWA Ilona Florek i Sebastian Kamiński: W B2B technologia już nie wystarcza

HU | 2026-05-20 11:42:54 |   3 minuty czytania
Rozmowa pokazuje, że współczesny Customer Experience w świecie B2B wykracza dziś daleko poza samo dostarczenie projektu. Klient oczekuje partnera, który nie tylko wdroży rozwiązanie technologiczne, ale również pomoże zrozumieć jego biznes, uporządkować potrzeby i wspólnie... więcej

ROZMOWA Aleksandra Mikołajczuk: Jakość opieki zaczyna się od zespołu, nie od technologii

HU | 2026-03-19 11:57:37 |   4 minuty czytania
– Standard pierwszego kontaktu formalnie jest dziś coraz lepszy, ale emocjonalnie wciąż bywa nierówny – mówi Aleksandra Mikołajczuk. Zwraca uwagę, że procedury, systemy rejestracji i standardy obsługi są potrzebne, ale nie one decydują o tym, jak pacjent odbiera plac&oacut... więcej

MATERIAŁ PARTNERA Technologia AI w tłumaczeniach a Employee Experience: praktyczne korzyści z PONS Translate

Kamil Kaczmarek | 2026-03-09 11:58:11 |   2 minuty czytania
Wielojęzyczna komunikacja jako fundament doświadczeń pracowników W organizacjach działających na wielu rynkach wyzwaniem staje się nie tylko dostarczenie informacji, lecz także zapewnienie, aby dotarła ona do pracowników w jednakowej jakości niezależnie od języka. Materiały onboarding... więcej

ROZMOWA Aleksandra Wantuch: AI może poprawić Employee Experience w biurze, ale tylko jeśli wspiera autonomię

HU | 2026-02-23 15:25:22 |   3 minuty czytania
– Biuro zawsze będzie kosztem. Natomiast odpowiednio zaprojektowane, dopasowane do stylu pracy organizacji i realnych potrzeb pracowników, może stać się bardzo skutecznym narzędziem realizacji strategii biznesowej – mówi Aleksandra Wantuch. Frekwencja to zły KPI Firmy wci... więcej

KOMENTARZ EKSPERTA Dlaczego dobre technologie nie zawsze trafiają do pacjenta?

Paweł Paczuski | 2026-02-05 11:46:48 |   4 minuty czytania
Laboratorium nadziei Najwięksi gracze farmaceutyczni świata stawiają sobie za cel zmieniać przebieg chorób i poprawiać jakość życia pacjentów. Terapie onkologiczne, kardiologiczne czy neurologiczne, które powstają w ich laboratoriach, niosą przełom. Jednak droga od probó... więcej

SZTUCZNA INTELIGENCJA OpenAI uruchamia ChatGPT Health. To nowy rozdział w cyfrowej opiece zdrowotnej

Urszula Łaskawiec | 2026-01-15 11:46:27 |   5 minut czytania
Sztuczna inteligencja już od dawna była wciągnięta w rozmowy o zdrowiu – zanim ktokolwiek ogłosił uruchomienie ChatGPT Health. Użytkownicy na całym świecie zwracali się do niej z pytaniami o ból, który nie mija mimo kolejnych prób leczenia, o wyniki badań, których n... więcej

Krajowa Sieć Kardiologiczna potrzebuje cyfrowego krwiobiegu danych. To usprawni opiekę nad pacjentami

HU | 2025-09-30 11:45:38 |   5 minut czytania
Zgodnie z „Mapą potrzeb zdrowotnych 2027–2031” w 2023 roku hospitalizowano ponad 400 tys. osób z powodu zawałów, udarów i niewydolności serca. Liczba ta będzie rosła wraz ze starzeniem się społeczeństwa. KSK wprowadza nowy model zarządzania... więcej

MATERIAŁ PARTNERA Od centrum kosztów do centrum wartości, czyli jak w praktyce technologie CXaaS i AI zmieniają obsługę klienta

Natalia Hajdus | 2025-06-09 11:45:21 |   5 minut czytania
Współczesna sprzedaż nie kończy się w momencie sfinalizowania transakcji. To dopiero początek relacji, której kluczowym elementem jest jakość późniejszej obsługi. To właśnie kontakt posprzedażowy, umiejętne zarządzanie pytaniami, problemami, sugestiami – często decyduje o... więcej

MATERIAŁ PARTNERA MyDr: więcej niż PMS. Poznaj nowe rozwiązania, które budują lojalność pacjentów

Piotr Miluski | 2025-05-19 11:45:02 |   6 minut czytania
Na znaczeniu zyskują narzędzia, które pozwalają lekarzom skupić się na tym co najważniejsze - diagnozowaniu i leczeniu, ale także wspierają jakość obsługi, automatyzują procesy i pomagają budować relację z pacjentem. Jednym z takich rozwiązań jest system MyDr, który rozwijany jest w du... więcej

POD PATRONATEM MAGAZYNU Dziewiętnasta edycja MEDmeetsTECH już w przyszłym tygodniu!

HU | 2025-05-06 21:50:35 |   2 minuty czytania
Uczestnicy konferencji będą mogli wziąć udział w następujących sesjach: 1) Trendy – w której przybliżony zostanie temat długowieczności oraz robotyki, 2) Badania kliniczne – w której przedstawione zostaną zagadnienia dot. danych medycznych i dokumentacji... więcej

SZTUCZNA INTELIGENCJA Czy Xlungs może poprawić doświadczenia pacjentów z chorobami płuc?

Urszula Łaskawiec | 2025-04-30 11:44:46 |   2 minuty czytania
Transparentność, która daje spokój Czym wyróżnia się Xlungs? To nie tylko system, który analizuje obrazy tomografii komputerowej płuc. To przykład wyjaśnialnej sztucznej inteligencji (XAI) – takiej, która potrafi pokazać, dlaczego coś wykryła. Dzięki te... więcej

ROZMOWA Piotr Strychalski: Placówki często wdrażają technologie bez analizy potrzeb

HU | 2025-04-25 11:44:29 |   3 minuty czytania
– Placówki medyczne często wybierają najtańsze rozwiązanie bez porównania ofert konkurencyjnych. Brakuje też zmapowania potrzeb kliniki: jakie cele chcemy osiągnąć, jakie problemy rozwiązać, które integracje są priorytetowe. Rekomenduję porównać propozycje co najmni... więcej
zobacz więcej
HU
O nasReklamaMagazynPrenumerata
BLOGI
Joanna SobolewskaUrszula ŁaskawiecAda BereśBartek MatusiakMaciej BuśPaweł KikosickiJakub PłonkaMonika Reszko
Działy
HumanExperienceOrganizationTechnology & HumanityFuture
Indeksy
OsobyMarki
Przydatne
Customer JourneyCzłonkostwo HEIGrupa THTM
2026 © HU. Wszelkie prawa zastrzeżone. Korzystanie z tej witryny oznacza akceptację naszej Umowy użytkownika i Polityki prywatności oraz Oświadczenia o plikach cookie i Twoich praw do prywatności. Materiałów na tej stronie nie wolno powielać, rozpowszechniać, przesyłać, buforować ani w inny sposób wykorzystywać, chyba że za uprzednią pisemną zgodą HUMAN MADE GROUP. Projekt i wykonanie: HUM4N.